dopetalk

Technology => SMF Forum Code Modifications => Topic started by: Chip on August 23, 2016, 05:39:30 PM

Title: SimplePortal SimpleDesk Interface [Custom php Block]
Post by: Chip on August 23, 2016, 05:39:30 PM

http://simpleportal.net/index.php?topic=14166.0

Code: [Select]

<?php

/**
 * @block SimpleDesk
 * @author Rhode Fey (Sayaka Maizono)
 * @version 1.0.0
 * @for SimpleDesk 2.0.0
*/

global $context, $modSettings, $txt, $sourcedir;

$txt['shd_not_installed'] = 'Simple Desk is not currently installed!';

if (!file_exists($sourcedir . '/sd_source/SimpleDesk.php'))
{
echo '
<span class="smalltext" style="color: red;">
' . $txt['shd_not_installed']  . '
</span>';

return;
}

if (empty($modSettings['helpdesk_active']) || !empty($modSettings['shd_maintenance_mode']))
{
echo '
<span class="smalltext" style="color: red;">
' . $txt['shd_inactive'] . '
</span>';

return;
}

require_once($sourcedir . '/sd_source/Subs-SimpleDesk.php');
require_once($sourcedir . '/sd_source/SimpleDesk-SSI.php');

$is_staff = false;
$staff_members = shd_members_allowed_to('shd_staff');

if (in_array($context['user']['id'], $staff_members))
$is_staff = true;

if ($is_staff)
show_tickets();
else
show_own_tickets();

function show_tickets()
{
global $context, $scripturl, $settings, $txt;

$number_to_show = 5;

$assigned_tickets = ssi_staffAssignedTickets($context['user']['id'], $number_to_show, 'array');
$remaining_tickets = ssi_getSDTickets('hdt.id_member_assigned != {int:assigned} AND hdt.status != {int:closed}', array('assigned' => $context['user']['id'], 'closed' => 6), $number_to_show, 'hdt.status ASC', 'array');

$tickets = array_merge($assigned_tickets, $remaining_tickets);
$tickets = array_slice($tickets, 0, $number_to_show);

ksort($tickets);
$ticket_count = count($tickets);
$count = 0;

if (empty($tickets))
{
echo '
<span class="smalltext" style="color: red;">
' . $txt['shd_error_no_tickets'] . '
</span>';

return;
}

echo '
<table class="sp_fullwidth">';

foreach ($tickets as $ticket)
{
if ($ticket['assigned']['id'] == $context['user']['id'])
{
$assigned = true;
$icon = '<img src="' . $settings['default_images_url'] . '/simpledesk/assign.png" alt="Assigned to ' . $context['user']['name'] . '" />';
}
else
{
$assigned = false;
$icon = '<img src="' . $settings['default_images_url'] . '/simpledesk/unread.png" alt="Ticket" />';
}

echo '
<tr>
<td style="width: 24px; text-align: center;"><a href="' . $ticket['href'] . '">' . $icon . '</a></td>
<td style="padding: 5px 0; vertical-align: bottom; ', $ticket_count != ++$count ? ' border-bottom: 1px dashed #AAA;' : '', '">';

echo '
<a href="' . $scripturl . '?action=helpdesk;sa=ticket;ticket=' . $ticket['id'] . '">' . $ticket['subject'] . '</a><br />';

echo '
<div style="padding-top: 3px; font-size: 9px">';

echo '
' . $txt['shd_ticket_status'] . ': ' . $ticket['status_text'] . '<br />';

echo '
' . $txt['shd_ticket_urgency'] . ': ' . $ticket['urgency_string'] . '<br />';

echo '
' . $txt['shd_ticket_started_by'] . ': ' . $ticket['opener']['link'] . '<br />';

echo '
' . $ticket['start_time'] . '<br />';

echo '
</div>';

echo '
</td>
</tr>';
}

echo '
</table>';
}

function show_own_tickets()
{
global $context, $scripturl, $settings, $txt;

$number_to_show = 3;

$tickets = ssi_userTickets($context['user']['id'], $number_to_show, 'array');

ksort($tickets);
$ticket_count = count($tickets);
$count = 0;

if (empty($tickets))
{
echo '
<span class="smalltext" style="color: red;">
' . $txt['shd_error_no_tickets'] . '
</span>';

return;
}

echo '
<table class="sp_fullwidth">';

foreach ($tickets as $ticket)
{
$icon = '<img src="' . $settings['default_images_url'] . '/simpledesk/unread.png" alt="Ticket" />';

echo '
<tr>
<td style="width: 24px; text-align: center;"><a href="' . $ticket['href'] . '">' . $icon . '</a></td>
<td style="padding: 5px 0; vertical-align: bottom; ', $ticket_count != ++$count ? ' border-bottom: 1px dashed #AAA;' : '', '">';

echo '
<a href="' . $scripturl . '?action=helpdesk;sa=ticket;ticket=' . $ticket['id'] . '">' . $ticket['subject'] . '</a><br />';

echo '
<div style="padding-top: 3px; font-size: 9px">';

echo '
' . $txt['shd_ticket_status'] . ': ' . $ticket['status_text'] . '<br />';

echo '
' . $ticket['start_time'] . '<br />';

echo '
</div>';

echo '
</td>
</tr>';
}

echo '
</table>';
}

?>